निजता

यह पेज अभी मसौदा है। किसी वकील ने अभी इसकी समीक्षा नहीं की है, और जहाँ भी तय होना बाक़ी लिखा है, वह बात अभी तय नहीं हुई है। आख़िरी बदलाव 25 अक्टूबर 2026।

हम कौन हैं

FirstBench स्कूलों और कॉलेजों के लिए दाख़िले का सॉफ़्टवेयर है। माता-पिता अपने फ़ोन पर आवेदन करते हैं, और संस्थान का दफ़्तर पूरा दाख़िला एक ही जगह से चलाता है।

FirstBench को चलाने वाली क़ानूनी इकाई, और उसका पता: तय होना बाक़ी

आपके डेटा के बारे में फ़ैसला कौन करता है

जब आप किसी संस्थान में आवेदन करते हैं, तो वही संस्थान तय करता है कि उसका फ़ॉर्म क्या पूछेगा और क्यों। भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत आपके आवेदन के लिए वह संस्थान डेटा न्यासी (Data Fiduciary) है, और FirstBench उसका डेटा प्रोसेसर (Data Processor): हम आवेदन को सिर्फ़ उस संस्थान की ओर से रखते और प्रोसेस करते हैं, हर संस्थान के साथ लिखित समझौते के तहत। क़ानूनी समीक्षा बाक़ी

आपके FirstBench खाते के लिए (आपकी साइन-इन जानकारी, और परिवार की वह जानकारी जिसे आप एक से ज़्यादा संस्थानों में आवेदन करते समय दोबारा इस्तेमाल करना चुनते हैं), FirstBench डेटा न्यासी है। क़ानूनी समीक्षा बाक़ी

हम क्या जानकारी लेते हैं

इस साइट पर: सिर्फ़ वही जो आप कॉल-बैक फ़ॉर्म में लिखते हैं: आपका नाम, आपका संस्थान, एक फ़ोन नंबर और कॉल के लिए आपका पसंदीदा समय। हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ आपको वापस कॉल करने के लिए करते हैं। फ़ॉर्म बच्चों के बारे में कुछ नहीं पूछता। ये पूछताछ हम कितने समय तक रखते हैं: तय होना बाक़ी

आवेदन करते समय: वह जानकारी और दस्तावेज़ जो संस्थान का फ़ॉर्म माँगता है। जब तक आप सहमति नहीं देते, आपके बच्चे के बारे में कुछ भी नहीं रखा जाता, और हम दर्ज करते हैं कि आपने सहमति कब और कैसे दी। सहमति का पाठ: क़ानूनी समीक्षा बाक़ी

डेटा कहाँ रखा जाता है

आवेदन, दस्तावेज़ और खाते भारत में स्थित सर्वरों पर रखे जाते हैं (Amazon Web Services, मुंबई क्षेत्र)। लॉग भी इसी क्षेत्र में रहते हैं। इस साइट का कॉल-बैक फ़ॉर्म आपकी जानकारी सीधे मुंबई के इन्हीं सर्वरों पर भेजता है।

हम क्या नहीं करते

• हम कभी पैसे अपने पास नहीं रखते। फ़ीस सीधे माता-पिता से संस्थान की अपनी UPI ID पर जाती है; हम सिर्फ़ वह भुगतान संदर्भ संख्या दर्ज करते हैं जो माता-पिता लिखते हैं।
• हमारे भेजे ईमेल में आवेदन की कोई जानकारी नहीं होती: सिर्फ़ यह कि किस संस्थान से नया संदेश आया है, और साइन इन करने का लिंक।
• हमारे लॉग, एरर रिपोर्ट और इस्तेमाल के आँकड़ों में आवेदकों या बच्चों की कोई जानकारी नहीं होती।
• आप फ़ॉर्म में जो लिखते हैं, वह किसी बाहरी एनालिटिक्स सेवा को नहीं मिलता।
• इस साइट की अपनी कोई कुकी नहीं है; यह आपकी भाषा की पसंद सिर्फ़ आपके अपने ब्राउज़र में याद रखती है। वेब ऐप आपको साइन इन रखने के लिए एक कुकी का इस्तेमाल करते हैं।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• जो आवेदन आपने शुरू किया पर जमा नहीं किया, उस पर 90 दिन तक कोई गतिविधि न होने पर उसे मिटा दिया जाता है।
• अगर आपके बच्चे का दाख़िला नहीं होता, तो दाख़िला चक्र बंद होने के छह महीने बाद आवेदन मिटा दिया जाता है। क़ानूनी समीक्षा बाक़ी
• जिनका दाख़िला हो गया, उनके आवेदन कितने समय तक रखे जाते हैं: तय होना बाक़ी

आपके अधिकार

माता-पिता वाले ऐप में मेरा डेटा से आप अपने डेटा की कॉपी, उसमें सुधार, उसे मिटाने, या अपनी सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। हर अनुरोध संस्थान के पास जाता है, जिसे उस पर कार्रवाई करनी होती है, और आप ऐप में उसकी स्थिति और नियत तारीख़ (90 दिन) देख सकते हैं।

सुरक्षा

सुरक्षा से जुड़ी किसी समस्या की सूचना देने के लिए security@firstbench.app पर लिखें। अगर किसी सेंध (breach) का असर किसी संस्थान के डेटा पर पड़ता है, तो हम 24 घंटे के भीतर उस संस्थान को बताते हैं, ताकि वह परिवारों और डेटा संरक्षण बोर्ड को सूचित कर सके।

हमारे लिए और कौन डेटा प्रोसेस करता है

हमारे सब-प्रोसेसरों की सूची, हर एक के क्षेत्र और उद्देश्य के साथ: तय होना बाक़ी

सवाल और शिकायतें

हमारे शिकायत अधिकारी, और उनसे संपर्क का तरीक़ा: तय होना बाक़ी। अपने आवेदन के बारे में सवाल पहले उस संस्थान से पूछें जहाँ आपने आवेदन किया है।